Všeobecné obchodné podmienky štúdia jogy

Tieto Všeobecné obchodné podmienky poskytnutia služieb súvisiace s činnosťami v rámci voľného času – služby poskytované cez webovú stránku www.joga-presov.sk (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom služieb jogy a súvisiacich aktivít (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré si prostredníctvom uvedenej webovej stránky objednávajú služby Poskytovateľa (ďalej len „Odberateľ“).

VOP predstavujú právne záväzný dokument, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Odberateľom. Účelom týchto VOP je jasne, zrozumiteľne a prehľadne upraviť podmienky poskytovania služieb, najmä práva a povinnosti zmluvných strán, podmienky objednávania, úhrady, zmeny a zrušenia služieb, ako aj základné pravidlá bezpečnosti a zodpovednosti pri účasti na aktivitách Poskytovateľa.

Poskytovateľ prostredníctvom webovej stránky www.joga-presov.sk najmä ponúka a poskytuje služby v oblasti voľnočasových aktivít, a to najmä: individuálne a skupinové lekcie jogy, tematické kurzy a dlhodobé programy, workshopy a semináre, prípadne ďalšie sprievodné aktivity zamerané na zdravý životný štýl a osobný rozvoj. Súčasťou poskytovaných služieb je aj online rezervačný systém, prostredníctvom ktorého môže Odberateľ vykonávať rezervácie, zmeny a zrušenia účasti na jednotlivých aktivitách.

Používaním webovej stránky https://www.joga-presov.sk, jej prehliadaním, registráciou, vytvorením používateľského účtu, odoslaním online rezervácie alebo objednaním akejkoľvek služby Poskytovateľa Odberateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel ich obsahu a v plnom rozsahu s nimi súhlasí. V prípade, ak Odberateľ s týmito VOP nesúhlasí, nie je oprávnený využívať služby Poskytovateľa prostredníctvom uvedenej webovej stránky.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvný vzťah medzi poskytovateľom služby a odberateľom služby pri poskytovaní služieb jogy a súvisiacich služieb.

1.2 Poskytovateľom služby (ďalej len „Poskytovateľ“) je prevádzkovateľ štúdia jogy, ktorým je Občianske združenie Šariš 69, so sídlom Levočská 36, 080 01 Prešov, IČO: 42081378, zapísané v registri občianskych združení vedenom Ministerstvom vnútra SR, pod registračným číslom VVS/1-900/90-29303 (ďalej len „Štúdio“). Poskytovateľ poskytuje služby najmä v priestoroch Štúdia na adrese Levočská 36, 080 01 Prešov a prostredníctvom svojej webovej stránky.

1.3 Odberateľom služby (ďalej len „Odberateľ“) je každá fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá využíva alebo má záujem využívať služby Poskytovateľa, najmä účasťou na lekciách jogy, kurzoch, workshopoch alebo iných aktivitách organizovaných Poskytovateľom, či už jednorazovo alebo opakovane.

1.4 Na účely týchto VOP sa rozumie:

• „Služba“ – akákoľvek služba poskytovaná Poskytovateľom, najmä lekcie jogy, kurzy, workshopy, individuálne hodiny, online lekcie a iné sprievodné aktivity, vrátane doplnkových služieb poskytovaných v priestoroch Štúdia alebo online.
• „Rezervácia“ – záväzné objednanie konkrétnej Služby Odberateľom na určený termín a čas, uskutočnené v súlade s týmito VOP.
• „Online rezervácia“ – Rezervácia vykonaná prostredníctvom rezervačného systému dostupného na webovej stránke Poskytovateľa alebo prostredníctvom iného elektronického rozhrania určeného Poskytovateľom.
• „Cenník“ – aktuálny prehľad cien za jednotlivé Služby Poskytovateľa, zverejnený na webovej stránke Poskytovateľa a/alebo v priestoroch Štúdia; Cenník môže byť jednostranne menený Poskytovateľom v súlade s týmito VOP.
• „Webová stránka“ – oficiálna webová stránka Poskytovateľa umiestnená na doméne [www.joga-presov .sk], prostredníctvom ktorej Poskytovateľ informuje o svojich Službách, Cenníku a umožňuje najmä Online rezerváciu.
• „Spotrebiteľ“ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy s Poskytovateľom nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania, v zmysle príslušných ustanovení občianskoprávnych a spotrebiteľskoprávnych predpisov.
• „Podnikateľ“ – osoba zapísaná v obchodnom registri alebo osoba podnikajúca na základe živnostenského oprávnenia či iného oprávnenia podľa osobitného predpisu, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy s Poskytovateľom koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania.

1.5 Tieto VOP sa vzťahujú na všetky Služby poskytované Poskytovateľom prostredníctvom Webovej stránky, ako aj na všetky Služby poskytované v priestoroch Štúdia, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

1.6 VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy o poskytnutí Služieb uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Odberateľom, bez ohľadu na formu uzatvorenia zmluvy (najmä osobne, prostredníctvom Webovej stránky alebo iným vhodným spôsobom).

1.7 V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto VOP a individuálnou písomnou dohodou uzatvorenou medzi Poskytovateľom a konkrétnym Odberateľom má prednosť táto individuálna písomná dohoda, a to len v rozsahu, v akom sa odchyľuje od týchto VOP. Ostatné ustanovenia VOP zostávajú nedotknuté a naďalej sa použijú.

2. Vznik zmluvného vzťahu a objednávanie služieb

2.1 Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Odberateľom vzniká na základe záväznej objednávky služby zo strany Odberateľa a jej prijatia Poskytovateľom. Objednávka môže byť uskutočnená najmä prostredníctvom online rezervačného systému na webovej stránke Poskytovateľa, e‑mailom, telefonicky alebo osobným zápisom na lekciu či kurz u Poskytovateľa.

2.2 Odberateľ berie na vedomie, že samotné odoslanie rezervácie prostredníctvom webovej stránky alebo iným spôsobom ešte nemusí zakladať vznik zmluvného vzťahu. Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia rezervácie zo strany Poskytovateľa (napr. potvrdzujúcim e‑mailom, správou v rezervačnom systéme alebo ústnym potvrdením pri osobnom zápise), prípadne okamihom úhrady ceny služby, ak Poskytovateľ podmieňuje vznik zmluvy predchádzajúcou úhradou.

2.3 Pri vytváraní objednávky je Odberateľ povinný uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje potrebné na riadne vybavenie objednávky, najmä meno a priezvisko, kontaktné údaje (e‑mail, telefónne číslo), prípadne fakturačné údaje a ďalšie informácie požadované Poskytovateľom. Odberateľ zodpovedá za správnosť a aktuálnosť poskytnutých údajov a zaväzuje sa bezodkladne oznámiť Poskytovateľovi ich zmenu.

2.4 Odberateľ berie na vedomie, že v prípade uvedenia nepravdivých, neúplných alebo neaktuálnych údajov môže dôjsť k neplatnosti alebo zrušeniu rezervácie, prípadne k nemožnosti riadneho poskytnutia služby. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škodu alebo ujmu spôsobenú tým, že Odberateľ nesplnil svoju povinnosť uvádzať pravdivé a aktuálne informácie.

2.5 Odberateľ je oprávnený zmeniť alebo zrušiť svoju rezerváciu v lehote a spôsobom určeným Poskytovateľom, najmä prostredníctvom online rezervačného systému, e‑mailom alebo telefonicky. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, minimálna lehota na bezplatné zrušenie alebo zmenu rezervácie je 24 hodín pred začiatkom lekcie alebo služby.

2.6 V prípade zrušenia rezervácie zo strany Odberateľa po uplynutí minimálnej lehoty podľa predchádzajúceho odseku je Poskytovateľ oprávnený účtovať storno poplatok až do výšky 100 % ceny objednanej služby, prípadne považovať už uhradenú cenu za zmluvnú pokutu. Konkrétna výška storno poplatku a podmienky jeho uplatnenia môžu byť bližšie upravené v cenníku alebo v osobitných podmienkach Poskytovateľa.

2.7 Ak sa Odberateľ na rezervovanú lekciu alebo službu nedostaví bez riadneho a včasného zrušenia rezervácie, považuje sa služba za poskytnutú a Odberateľ nemá nárok na vrátenie zaplatenej ceny ani na náhradný termín, pokiaľ Poskytovateľ neurčí inak.

2.8 Poskytovateľ si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť termín, miesto alebo rozsah lekcie či služby, prípadne lekciu alebo službu zrušiť, a to najmä z dôvodu nízkeho počtu prihlásených účastníkov, choroby lektora, technických prekážok, zásahu vyššej moci alebo iných objektívnych dôvodov znemožňujúcich riadne poskytnutie služby.

2.9 O zmene alebo zrušení lekcie či služby je Poskytovateľ povinný informovať Odberateľa bez zbytočného odkladu, a to prostredníctvom kontaktných údajov poskytnutých Odberateľom (najmä e‑mailom, SMS správou alebo telefonicky). Odberateľ je povinný zabezpečiť, aby mal k týmto kontaktným údajom prístup a pravidelne ich kontroloval.

2.10 V prípade zrušenia lekcie alebo služby zo strany Poskytovateľa má Odberateľ právo na náhradný termín alebo na vrátenie už zaplatenej ceny, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak (napr. na poskytnutí náhradnej služby v inej forme). Odberateľ nemá nárok na náhradu ďalších nákladov (napr. cestovné, ušlý zisk), pokiaľ to nevyplýva z kogentných ustanovení právnych predpisov.

2.11 Odoslaním objednávky alebo vytvorením rezervácie Odberateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, porozumel im a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Odberateľom.